Grammarly, der führende KI-Schreibassistent für Englisch, hat sein Angebot für Unternehmen erweitert. Dazu gehören unter anderem personalisierte Stilprofile, die dafür sorgen, Texte zu generieren, die nicht künstlich klingen, sondern so authentisch wie vom Nutzer selbst. Außerdem wurde nach einer erfolgreichen Beta-Phase die allgemeine Verfügbarkeit der generativen KI-Funktionen bekannt gegeben.

Über 30 Millionen Menschen und 70 000 Teams von Business-Kunden – unter anderem Unternehmen wie Atlassian, Zoom, Databricks, Expedia Group, Expensify und Siemens – vertrauen bereits auf Grammarly’s KI-Schreibassistenten. Die Vergleichsstudien^[1] zeigen, dass ein Unternehmen mit dem Einsatz von Grammarly im Durchschnitt 19 Arbeitstage pro Jahr und Mitarbeiter:in spart, was einer geschätzten Summe von mehr als 5.000 Dollar entspricht. “Während andere Unternehmen einfach auf den KI-Hype aufspringen, entwickeln wir seit über 14 Jahren KI-Lösungen und liefern unseren Kundinnen und Kunden damit echte Ergebnisse”, stellt Rahul Roy-Chowdhury, CEO von Grammarly, fest. Er fährt fort: “Stellen Sie sich vor, was vier Wochen Zeitersparnis pro Beschäftigten und Jahr für Unternehmen bedeuten könnten: höhere Produktivität, bessere Ergebnisse, schnelleres Wachstum – die Möglichkeiten sind grenzenlos. Mit Grammarly’s erweiterten Funktionen für Unternehmen weltweit können diese nun ihren KI-Einsatz skalieren und so einen größeren Nutzen aus der Software ziehen.”

Die neuen Funktionen von Grammarly Business erleichtern Unternehmen das Arbeiten mit generativer KI und steigern die Produktivität:

• Voice-Profile: Die neuen personalisierten Profile im “Grammarly Business”-Plan lösen das Problem, dass KI-generierte Texte künstlich oder unpersönlich klingen. Die Software erkennt den Schreibstil eines Nutzers und kreiert sein Voice-Profil. Das kann helfen, mit nur einem Klick Texte zu generieren, die wie der Nutzer klingen. Dadurch werden die Texte persönlicher und authentischer. Die Funktionen werden bis Ende des Jahres auf alle Grammarly Business Kundinnen und Kunden ausgeweitet.

• Knowledge Share: Das Unternehmen stellt ab jetzt die neue Knowledge Share Funktion für alle Grammarly Business Kunden zur Verfügung. Die Funktion zeigt Definitionen von Unternehmensbegriffen, Links zu relevanten Dokumenten und Verbindungen zu wichtigen Kontakten direkt im Arbeitsablauf eines Mitarbeitenden an. Dadurch sparen die Angestellte Zeit, die sie bisher für die Suche nach Informationen aufbringen mussten.

12 Millionen Inhalte wöchentlich: Allgemeine Verfügbarkeit von gen. KI-Funktionen

Nach einer erfolgreichen Beta-Phase hat Grammarly seine generativen KI-Funktionen für alle Business-Kunden, Bildungsinstitutionen sowie individuelle Nutzer allgemein verfügbar gemacht. Benutzer erstellen bereits über 12 Millionen Inhalte wöchentlich mit der generativen KI von Grammarly ­- von der Generierung erster Entwürfe und Ideen über das schnelle Bearbeiten der Texte bis hin zu ihrem Umformulieren auf die richtigen Länge und Tonfall. Grammarly hat während der Beta-Phase auf das Feedback seiner Kundinnen und Kunden gehört, um neue und verbesserte generative KI-Funktionen hinzuzufügen:

• Die Grammarly Aufforderung “Improve It” wurde mit mehr Kontext und Qualität erweitert, um den Text effektiver mit einem Klick umzuschreiben.
• Eine Beschreibung, wie Grammarly den Text des Nutzers verbessert hat, wurde hinzugefügt, damit der Nutzer versteht, warum die Änderungen vorgenommen wurden.
• Die Integration des Benutzerkontexts wurde verbessert, um noch relevantere Ausgaben zu generieren.
• Der zusätzliche Verlauf der Eingabeaufforderung ist sichtbar, damit Benutzer dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.

Zeit ist Geld: Wie KI echte Geschäftsergebnisse liefert

Branchenübergreifend zeigt Grammarly vor allem in Bereichen wie Kundenbetreuung, Marketing und Vertrieb große Wirkung, da hier die KI des Unternehmens genutzt wird, um qualitativ hochwertigere Inhalte schneller zu erstellen. Den Erfolg belegen auch Zahlen. Im Kundensupport führte die Nutzung von Grammarly zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 17 Prozent, einer Halbierung der Eskalationsrate und einer Reduktion der Lösungszeit um 25 Prozent. Im Marketing reduzierte die Nutzung von Grammarly die Bearbeitungszeit um 60 Prozent. Auch im Vertrieb führte der Einsatz der Software zur verbesserten Einhaltung der Markensprache um 71 Prozent und zur Reduzierung der Zeit für das Schreiben von E-Mails um 52 Prozent. Auch das Daten- und KI-Unternehmen Databricks setzt Grammarly ein, um die Produktion von Inhalten mit Konsistenz und Effizienz zu skalieren, die Markenkonformität um 71 Prozent zu verbessern und den Zeitaufwand für die Bearbeitung von Marketinginhalten um 50 Prozent zu reduzieren. “Früher habe ich 20 bis 30 Stunden pro Woche mit dem Überprüfen, Umschreiben und Coachen von Inhalten verbracht”, sagt Neil Hamilton, Head of Editorial bei Databricks. Er fährt fort: “Grammarly Business hat den Aufwand um mindestens die Hälfte reduziert.”

Zuverlässige KI: Erschaffen, um den Hype zu überdauern

Im Gegensatz zu anderen Lösungen arbeitet Grammarly mit mehr als 500.000 Apps und Websites zusammen, sodass die Nutzenden nicht auf eine einzige Suite beschränkt sind oder zu einem anderen Tool wechseln müssen. Unternehmen können die Nutzung von Grammarly skalieren, da sie wissen, dass sie einen vertrauenswürdigen Partner mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und verantwortungsvolle KI haben. Der KI-Softwareentwickler ist ein vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, da es über die umfassendsten Unternehmenszertifizierungen und Compliance wie SOC 2 (Type 2), ISO, HIPAA, GDPR, und CCPA verfügt. Das Unternehmen verkauft niemals Kundendaten und lässt diese auch nicht von Dritten speichern oder verwenden, um ihre Modelle zu trainieren.

Die jüngsten Entwicklungen von Grammarly folgen auf die Anerkennung von Branchenexperten. Grammarly wurde in diesem Jahr in mehreren Gartner® Hype Cycle™-Berichten für 2023 genannt, unter anderem für künstliche Intelligenz und mittelständische Unternehmen. Kunden und Kundinnen wählten Grammarly außerdem in 14 Fall Grid®-Berichten von G2, dem weltweit größten B2B-Software-Marktplatz, zum besten KI-Schreibassistenten.

^[1] Basiert auf Vergleichsstudien, die unter Grammarly Business Kunden durchgeführt wurden.