SPiNNWERK holt sich MediaMarkt Social Media-Etat zum dritten Mal
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10-jährige Zusammenarbeit: Allein in den letzten 5 Jahren 1 Milliarde Impressions und 5,2 Millionen Website-Klicks
Österreichs führender Elektronikhändler MediaMarkt vertraut in Sachen Social Media Marketing weiterhin auf die Expertise von SPiNNWERK. Bereits zum dritten Mal in Folge konnte sich die Wiener Digital Marketing-Agentur von Eigentümer und Geschäftsführer Markus Nutz im Pitchverfahren durchsetzen. Im letzten Jahrzehnt wurden die bespielten digitalen Plattformen von einer auf neun erweitert und die Inhalte entwickelten sich immer mehr von klassischen Ads hin zu Community Content.
Seit SPiNNWERK im Jahr 2015 mit der Betreuung von MediaMarkt begann, hat sich analog wie digital einiges verändert. So fusionierte der Elektronikhändler fünf Jahre später mit der Schwestermarke Saturn, die bis dahin ebenfalls durch SPiNNWERK betreut wurde. Und während Facebook zu Beginn der Kooperation MediaMarkts einziger Social Media-Kanal war, sind es mittlerweile neun verschiedene digitale Plattformen. Vergangenes Jahr wurde die Zusammenarbeit zudem von Österreich auf die Schweiz ausgeweitet.
Alle fünf Jahre schreibt MediaMarkt seinen Etat neu aus. SPiNNWERK konnte sich heuer zum dritten Mal beweisen. Im Zuge des Auswahlverfahrens wurde unter anderem Christoph Ableitinger, Head of Marketing MediaMarkt Österreich & Schweiz, voll und ganz überzeugt: „Es ist toll zu sehen, wie sehr SPiNNWERK auch nach zehn Jahren immer noch für MediaMarkt brennt. Mit ihren ständigen coolen neuen Ideen und der ehrlichen Kommunikation zeigen sie uns, dass sie immer das Beste für die Marke MediaMarkt wollen.“
Anhaltende Weiterentwicklung
Von der Content Strategie, organic wie paid, über die Planung und Produktion bis hin zu Umsetzung und Monitoring übernimmt SPiNNWERK für MediaMarkt sämtliche Social Media-Agenden. Hinzu kommt das laufende Community Management auf allen Plattformen, Influencer-Kooperationen und die Durchführung von Microsite-Gewinnspielen. Anders als noch vor zehn Jahren liegt der Fokus ganz klar auf Community Content, der nicht nur Aufmerksamkeit schaffen, sondern auch die Zielgruppe noch besser abholen soll. Das dafür benötigte Bild- und Videomaterial produziert seit Kurzem ebenso SPiNNWERK.
„Auf Social Media ist es so wichtig wie sonst nirgendwo, am Puls der Zeit zu bleiben und sich rechtzeitig hinsichtlich Content aber auch der bespielten Plattformen anzupassen. Denn wer aktuelle Trends nicht im Auge hat, verliert die Gunst des Algorithmus schneller als er schauen kann. Deswegen hinterfragen wir uns immer selbst und versuchen, unser Vorgehen stets zu verbessern und weiterzuentwickeln“, erklärt Lena Hofmayr, Head of Social Media bei SPiNNWERK.
Konstruktive Kommunikation
„Der Schlüssel für die hervorragende Zusammenarbeit ist die beidseitig transparente Kommunikation auf Augenhöhe. Ein konstruktiver Austausch schafft Klarheit und ermöglicht allen Beteiligten das Beste herauszuholen – einerseits für das Projekt, andererseits um selbst zu wachsen“, ist sich Markus Nutz, Eigentümer und Geschäftsführer von SPiNNWERK, sicher.
Seit 2015 setzte SPiNNWERK mehr als 23.000 Postings für MediaMarkt um und beantwortete über 127.800 Community Management-Tickets. Im Zeitraum von 2021 bis 2024 konnten plattformübergreifend knapp eine Milliarde Impressionen generiert werden, die zu 5,2 Millionen direkten Website-Klicks führten.
