Schülerhilfe ist Kundenchampion 2026
@frauenbusinessatalexa | Wien 2026 | Werbung.Unbezahlt.
Unter 1958 Unternehmen Österreichs zum „Kunden-Champion 2026“ gekürt
Schülerhilfe punktet branchenübergreifend (!) mit herausragendem Kundenservice und belegt zusätzlich Platz 1 beim Kundenservice der Lerninstitute
Erfolgreiches Lernen braucht Beziehung, Beziehung braucht Vertrauen und Vertrauen entsteht u.a. durch herausragenden Kundenservice. Das beweist die Schülerhilfe als führender Nachhilfe-Anbieter seit bald 40 Jahren in Österreich. Dieser herausragende Kundenservice wurde jetzt von der unabhängigen Gesellschaft für Verbraucherstudien branchenübergreifend gekürt: Unter knapp 2000 Unternehmen aus 184 verschiedenen Branchen in Österreich wurden die sogenannten „Kunden-Champions 2026“ ermittelt: Unter ihnen auch die Schülerhilfe Österreich, die zusätzlich zu dieser Auszeichnung auch noch den 1. Platz beim „Kundenservice“ aller Lerninstitute verbuchte.
„Es ist eine große Freude, unsere Bemühungen um Kundenbindung, Service und hochwertige Beratungsleistung in so klaren Zahlen in einem unabhängigen Branchenmonitor bestätigt zu finden“, so Markus Kalina von der Schülerhilfe Österreich über die vor kurzem veröffentlichten Ergebnisse der Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS). „Kundenservice ist in allen Branchen Österreichs wichtig, aber unsere Branche, die Nachhilfe, lebt von der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Eltern und Kindern. Nur wenn wir hier einen sicheren Rahmen schaffen, können die Kinder ihr Potenzial entfalten und die Früchte der professionellen Nachhilfe sichtbar und geerntet werden“, ist Kalina überzeugt.
Persönliche Lernbeziehung und Kinder als „Kunden“
Gerade in Zeiten von Digital Learning, KI & Co. erhält die persönliche Lernbeziehung, die u.a. bei der Schülerhilfe in individuellen Kleingruppen gepflegt und befördert wird, wieder mehr Bedeutung. „Viele Kinder und Jugendliche sind im Alltag ohnehin zu oft und zu lange mit einem Bildschirm auf sich allein gestellt. Doch der eigentliche Lernfortschritt entsteht durch zwischenmenschliche Beziehung, das individuelle Eingehen auf Lernbedürfnisse, durch ehrliches Interesse und durch Aufmerksamkeit für die Kinder und ihre Lernerfolge. Diese Art von Beziehung ist für alle Menschen wichtig, um zu lernen. Das ist unser Verständnis von Kundenservice bei der Schülerhilfe und auch einer der Gründe, warum wir ISO 9001 zertifiziert sind. Denn unsere ‚Kunden‘ sind nicht nur die Eltern, die uns beauftragen, es sind auch die Kinder, die uns ihr Vertrauen schenken und sich auf unsere Unterstützung verlassen.“