[Pressemitteilung] Wien, 21.11.2018

Neue KMU-Studie von Paysafe

Mehr als die Hälfte der kleineren Webshops in Österreich sehen sich von Kaufabbrüchen in ihrem Erfolg bedroht: Dies gaben 58% in einer qualitativen Studie* im Auftrag von Paysafe Pay Later^TM an. Somit sind alle Maßnahmen, die den Kaufabbruch im Online-Shop senken, wesentliche Erfolgsfaktoren.

Dazu gehört ein vielfältiges Angebot an Zahlungsoptionen, denn jeder fünfte Online-Käufer (19% laut Studie „Lost in Transaction I“, 2017) hat schon einmal einen Kauf abgebrochen, weil ihm zu wenig Auswahl oder nicht die gewünschte Zahlungsart angeboten wurde. Dieser Einschätzung stimmen die Händler zu: In der aktuellen KMU-Befragung sagen 28% der Händler in Österreich, dass der Mangel an Zahlungsoptionen zu Kaufabbruch führt.

Dabei liegt die kleineren Webshops in Österreich im internationalen Vergleich durchaus gut in Sachen Zahlungsoptionen: Im Schnitt bieten sie knapp 5 Methoden an (rein rechnerisch exakt 4,9), während es etwa in Kanada nur 3,9 Zahlungsoptionen pro Webshop sind und in Deutschland 4,1. Hohe Verbreitung finden hierzulande etwa Kauf auf Rechnung (in 43% der kleineren Webshops – hingegen nur in 23% in den USA) oder Ratenkauf (in 27%, gleicher Wert in Deutschland).

Claire Gates, CEO von Paysafe Pay Later^TM, zu diesen Ergebnissen: „Kleinere Webshops haben andere Herausforderungen als größere, mit welchen wir von Paysafe Pay Later^TM üblicherweise zusammenarbeiten. Aber Eines betrifft sie alle: Nämlich dass ihre Kunden so bezahlen wollen, wie es für sie am bequemsten ist. Und die entsprechenden Lösungen wie Rechnungskauf oder Ratenzahlung funktionieren, wenn ein erfahrener Partner sie entwickelt und umsetzt. Hier kann Paysafe Pay Later^TM seine Stärken optimal ausspielen.“

*Studie „Lost in Transaction III” – 601 befragte KMU (1-50 Mitarbeiter, Umsatz bis 10 Mio. USD), gleichmäßig verteilt in Österreich, Deutschland, Großbritannien, Kanada und USA, September 2018.

Über Paysafe Pay Later^TM      
Paysafe Pay Later^TM (payolution GmbH) entwickelt Zahlungslösungen für den online und offline Handel. Bewährte Produkte wie Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung (online & am POS), Monatsrechnung und SEPA-Lastschrift ermöglichen Händlern die Conversion Rate und damit ihren Umsatz zu steigern. Kennzeichnend dabei ist auch der White Label Ansatz, bei dem zwar die gesamte operative Abwicklung für die Partner übernommen wird, der Kunde jedoch das gewohnte Design des Merchants vor sich sieht. Als Teil der internationalen Paysafe Group, einem der führenden Anbieter von End-to-End Paymentlösungen mit über 20 Jahren Erfahrung im Online-Zahlungsgeschäft, bietet Paysafe Pay Later^TM individuelle Lösungen für den DACH-Raum. Plug into Paysafe. Weitere Informationen finden Sie unter www.paysafe.com/paylater

Über Paysafe  
Die Paysafe Gruppe  (Paysafe) ist ein führender globaler Anbieter von End-to-End-Paymentlösungen mit dem zentralen Ziel, Unternehmen und Konsumenten zu verbinden, um nahtlose Zahlungsvorgänge zu ermöglichen. Dabei wird auf die internationale, branchenführende Expertise im Processing, bei digitalen Wallets, Kartenzahlungen und Bargeldlösungen für das Internet zurückgegriffen. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Online-Zahlungsgeschäft, einem Gesamttransaktionsvolumen von mehr als 80 Mrd. USD und rund 3.000 Mitarbeitern an über 12 globalen Standorten verbindet Paysafe Unternehmen und Verbraucher weltweit durch über 200 Zahlungsarten in mehr als 40 verschiedenen Währungen. Die Lösungen werden auf einer integrierten Plattform geboten und sind auf mobile-initiierte Zahlungen, real-time analytics und die Konvergenz von stationärem und digitalem Handel ausgerichtet.  

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Foto: Claire Gates

Fotocredit: © Martina Siebenhandl

Quelle: Paysafe